Pomoc a podpora

Časté otázky

Najdi odpovědi na nejčastější otázky o našich online kurzech, fyzických produktech a službách

💻

Online kurzy

Doživotně! Jednou zaplatíš a máš přístup navždy. Můžeš se k lekcím vracet, kolikrát budeš chtít. Žádné měsíční poplatky, žádné časové omezení. Kurz je tvůj navždy.
Ne. Všechny kurzy jsou navrženy pro začátečníky i pokročilé. Vysvětluji vše od základů a postupuji krok za krokem. Pokud jsi úplný začátečník, není problém - naučíš se správnou techniku od začátku. Pokud máš zkušenosti, posunu tě dál.
Pokud nejsi z jakéhokoliv důvodu spokojený, vrátíme ti peníze do 30 dnů od nákupu. Stačí napsat email na info@respektgym.cz a říct nám proč (abychom mohli kurz zlepšit). Dostaneš 100% peněz zpět. Bez otázek, bez problémů.
Kurzy jsou dostupné online přes web nebo mobilní prohlížeč. Stahování videí momentálně nenabízíme, ale můžeš se k nim připojit kdykoliv a odkudkoliv s připojením k internetu. Videa jsou optimalizovaná pro mobily a fungují i na pomalejším připojení.
Ano! Po dokončení každého kurzu dostaneš oficiální certifikát, který si můžeš stáhnout. Certifikát obsahuje tvoje jméno, název kurzu, datum dokončení a můj podpis jako instruktora.
Okamžitě! Po dokončení platby dostaneš email s přístupovými údaji. Můžeš začít hned. Celý proces trvá méně než 2 minuty.
Záleží na kurzu:
  • Dýchání: Nic nepotřebuješ, jen sebe
  • Kettlebell kurzy: Potřebuješ kettlebell (doporučené váhy najdeš v kurzu)
  • Krav Maga: Pro většinu technik stačí prostor, pro některé lekce potřebuješ partnera
V každém kurzu ti řeknu přesně, co budeš potřebovat.
Samozřejmě! Po zakoupení kurzu dostaneš přístup do WhatsApp skupiny, kde můžeš klást otázky mně i ostatním studentům. Odpovídám obvykle do 24 hodin.
🥋

Pravidelné tréninky

Trénujeme v Kutné Hoře v naší nové tělocvičně Respekt Gym na adrese Vladislavova 336 (1. patro nad dětskou hernou Amálka). Máme moderně vybavenou tělocvičnu se vším potřebným pro Krav Maga, kettlebell i silové tréninky. Přesné informace, jak se k nám dostat, najdeš na stránce Kontakt.
Záleží na programu:
  • KravJunior (děti): Ano, zkušební lekce je možná
  • Krav Maga dospělí: Pořádáme bezplatný úvodní seminář (jednou ročně v září)
  • Kettlebell: První trénink až po registraci
Více informací o prvním tréninku najdeš na stránce První trénink nebo nás kontaktuj na +420 721 143 141.
Krav Maga dospělí:
  • Začátečníci: Úterý + čtvrtek 19:00-20:20
  • Pokročilí: Pondělí + středa 19:00-20:20
  • Bonus: Silový trénink 18:30 před KM tréninkem
  • Bonus: Sparring pátek 18:00-19:00
KravJunior (děti): Úterý, středa, čtvrtek podle věkových skupin
Kettlebell: Pondělí + pátek 17:00-18:00

Kompletní rozvrh najdeš na stránce Rozvrh tréninků.
Nabízíme několik variant podle frekvence tréninků:
  • Krav Maga dospělí: 2× týdně nebo 1× týdně
  • KravJunior (děti): 1× týdně nebo 2× týdně
  • Kettlebell: 2× týdně nebo třída pro ženy 1× týdně
Zvýhodněné ceny: Pro studenty, příslušníky IZS, sourozence a rodinné příslušníky.

Aktuální ceník najdeš na stránce Ceník.
Na začátek ne. Stačí přijít v pohodlném sportovním oblečení a barefoot botách nebo naboso. Základní vybavení máme k zapůjčení.

Pro Krav Maga později potřebuješ:
  • Chránič zubů a suspenzor (i pro ženy)
  • Boxerské rukavice a MMA rukavice
  • Chrániče holení
Vše je k dostání u nás na recepci – rádi ti poradíme s výběrem!
Absolutně! Většina našich studentů začíná úplně od nuly. Máme speciální začátečnické skupiny, kde vysvětluji vše od základů. Každému studentovi poskytujeme individuální přístup a zdarma provádíme FMS hodnocení pohybových vzorců, abychom ti mohli nabídnout co nejefektivnější trénink. Postupujeme krok za krokem, v tvém tempu.
Pro viditelný pokrok doporučuji 2× týdně. Ale můžeš začít i 1× týdně a postupně přidávat. Nabízíme členství jak pro 1× týdně, tak pro 2× týdně. Hlavní je pravidelnost – lepší je trénovat 2× týdně dlouhodobě než měsíc chodit častěji a pak vyhoř.
Ano! Máme speciální program KravJunior pro děti 6-17 let rozdělený do tří věkových skupin (6-9, 10-13, 14-17 let). Učíme je sebeobranu, sebedůvěru a respekt hravou formou. Tréninky trvají 50 minut a probíhají v úterý, středu a čtvrtek. Součástí je i Program rozvoje osobnosti (superschopnosti) a Respekt dětský den. Více info najdeš na stránce KravJunior.
Není problém! Při nemoci nebo dovolené můžeš tréninky v rámci měsíce nahradit v jiném termínu po domluvě s instruktorem. Chápeme, že život je nepředvídatelný. Důležité je udržet pravidelnost dlouhodobě, ne stresovat se kvůli občasné absenci.
Ne, pokud se trénuje správně. Bezpečnost je naše priorita číslo 1. Používáme ochranné pomůcky (chránič zubů, suspenzor, rukavice, chrániče holení), postupujeme postupně a důraz klademe na kontrolu. Techniků se učíš pomalu, s partnerem, který s tebou spolupracuje. Trénujeme realistické situace, ale vždy kontrolovaně a v bezpečném prostředí.
📦

Fyzické produkty

Ano. Máš právo vrátit fyzické produkty do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité, v originálním obalu, se všemi štítky. Více informací najdeš na stránce Vrácení zboží.
U každého produktu najdeš tabulku velikostí. Pokud si nejsi jistý, kontaktuj nás a poradíme ti správnou velikost. Pokud ti zboží nebude sedět, můžeš ho vyměnit za jinou velikost.
Doporučení pro začátečníky:
  • Muži: 16 kg pro swing, 12 kg pro get-up
  • Ženy: 12 kg pro swing, 8 kg pro get-up
Pokud máš zkušenosti se silou, můžeš začít o stupeň výš. V online kurzech najdeš přesná doporučení.
Pokud je zboží vadné nebo poškozené při dodání, kontaktuj nás okamžitě a pošli fotky. Náklady na vrácení vadného zboží hradíme my. Zboží vyměníme za nové nebo vrátíme peníze. Máš také právo na reklamaci podle záručních podmínek.
Většinu produktů máme skladem a expedujeme do 1-2 pracovních dnů. Pokud produkt není skladem, uvedeme to na stránce produktu a napíšeme ti předpokládanou dobu dodání.
💳

Platby & Doprava

Přijímáme:
  • PayPal - Rychlé platby přes Tvůj PayPal účet
  • Platební karty - Visa, Mastercard (online platba)
  • Bankovní převod - Na účet (zboží expedujeme po připsání platby)
  • Apple Pay / Google Pay - Rychlá platba mobilem
Všechny platby probíhají přes bezpečnou platební bránu.
Česká republika:
  • Paušální sazba - 200 Kč (doručení 2-3 pracovní dny)
  • Osobní odběr - Zdarma (Respekt Gym, Kutná Hora)
Doprava zdarma při nákupu nad 2 000 Kč.
  • Expedice: 1-2 pracovní dny od objednávky
  • Doručení v ČR: 2-4 pracovní dny od expedice
  • Celkem: 3-6 pracovních dnů od objednávky
Po expedici dostaneš email s tracking číslem pro sledování zásilky.
Ano. Fakturu dostaneš emailem po dokončení objednávky. Pokud potřebuješ fakturu na firmu, vyplň při objednávce firemní údaje (IČ, DIČ, adresa firmy).
Momentálně zasíláme pouze v rámci České republiky. Pokud máš zájem o dopravu mimo ČR, kontaktuj nás na info@respektgym.cz a domluvíme individuální řešení.
Absolutně. Používáme certifikovanou platební bránu s SSL šifrováním. Údaje o tvé kartě se k nám vůbec nedostanou - vše probíhá přímo přes platební bránu banky. Tvé údaje jsou v bezpečí.

Nenašel jsi odpověď?

Neváhej nás kontaktovat - rádi ti poradíme a odpovíme na všechny tvoje otázky

Odpovídáme obvykle do 24 hodin (pracovní dny)